コスト削減ROI：目的
チャットボットの導入で「本当に費用対効果が見合うのか」と疑問を持つ方も少なくありません。 導入すればすぐに業務効率化やコスト削減につながるのか、あるいは期待したほどの成果が得られないのでは...といった懸念は、実際に多くの企業現場で聞かれます。 ROIは「現場で本当にどれだけ業務コストが削減できるか」を冷静にシミュレーションすることが大切です。理論上の最大値ではなく、現実的な問い合わせ件数・対応時間・自動化率など、具体的な業務データをもとに算出してみましょう。
計算条件の入力
シミュレーション結果
5年間のROI推移 (予測)
ROIが100%を超えていれば、チャットボット投資は十分に合理的と考えられます。 導入を検討する際は、自社の業務実態に即したデータで、削減できるコストと運用費用のバランスを丁寧に試算することをおすすめします。
※チャットボット自動化率、１件あたりの対応時間等は弊社調査によるものであり、大まかに妥当であると判断した数値です。このシミュレーターの結果はあくまで目安としてご利用ください。
売上増加ROI：目的
AIチャットボットの導入が、ウェブサイトの訪問者を顧客へと転換させ、売上増加にどれだけ貢献できるかをシミュレーションします。 月間PV数から始まり、チャットセッション、コンバージョン（CV）、最終的な受注に至るまでのプロセスをモデル化し、投資対効果を算出します。
計算ロジック:
- 月間チャットセッション数 = 月間PV数 × (PV→チャット転換率 / 100)
- 月間CV数 = 月間チャットセッション数 × (チャット→CV転換率 / 100)
- 月間受注数 = 月間CV数 × (受注確率 / 100)
計算条件の入力
シミュレーション結果
5年間のROI推移 (予測)
このシミュレーションは、チャットボットが売上向上にどのように貢献できるかの目安を示します。ROIが100%を超えていれば、投資は売上増加の観点からも合理的である可能性が高いです。
※提示されている各種転換率や受注確率は一般的な参考値や初期値であり、実際の数値は業種やウェブサイトの特性、チャットボットの質と設定により大きく異なります。このシミュレーターの結果はあくまで目安としてご利用ください。