2023-10

チャットボットの種類には、大きく分けて「シナリオ型」「AI型」の2種類があります。どちらが自社に向いているのか現在検討中の方に、今回はシナリオ型チャットボットについて解説します。シナリオの作成方法、利用率が上がるチャットボットの作り方も説明...

チャットボットは取り急ぎトライアルしただけでは効果的な検証はできません。導入前、導入中、導入中に注意すべきポイントをお伝えします。