2026年5月

太平洋フェリー株式会社様：回答率95%以上を維持し、月1万件以上の質問にAIチャットボットが安定応答

愛知県名古屋市を拠点に、名古屋〜仙台〜苫小牧（北海道）を結ぶ船旅を提供する太平洋フェリー株式会社様。 今回は、一般旅客向けチャットボット「Tebot」の導入背景と運用について、旅客営業部の大塚様と田中様にお話を伺いました […]