チャットボット導入に際し、まず知っておくべき基礎知識
基礎知識 【初心者向け】チャットボットのシナリオ型とは？わかりやすく説明
シンプルな機能・価格面などから簡単に導入しやすいのは「シナリオ型」チャットボットです。本記事ではチャットボットの基本と「シナリオ型」チャットボットの特徴・導入メリットについて初心者向けに分かりやすく解説します。
基礎知識 【事例紹介あり】有人チャットのメリットを正しく理解し有効活用しよう
チャットボットの有人チャットは顧客とのコミュニケーションを効率的に取る手段として最適ですが、もちろん注意点もあります。ここではメリットやデメリットに加え、具体的なお客様の活用事例もご紹介します。
基礎知識 成功するチャットボット無料トライアルの進め方！おすすめツールもご紹介
チャットボットは取り急ぎトライアルしただけでは効果的な検証はできません。導入前、導入中、導入中に注意すべきポイントをお伝えします。
基礎知識 価格はどう決まる？チャットボット導入の費用相場と内訳
最近ますます注目されるAIチャットボット。数あるチャットボットから自社に最適な商品を選ぶポイントと費用相場をお伝えします。