チャットボットに関わる自社の事例紹介
自社事例 チャットボット担当者が知っておきたい運用時のメンテナンス方法とは
AI開発会社のアノテテです。チャットボットの運用を成功させるために定期的なメンテナンスは必須です。この記事ではメンテナンスの重要性や具体的な方法だけでなく、実際にお問い合わせ頂いた疑問や課題、それに対する解決方法などもご紹介致します。
自社事例 【実例７パターン紹介】チャットボット導入の失敗事例・乗り換え事例
「導入中のチャットボットで、納得のいく成果が得られていない」「過去に他社で導入したが、失敗に終わった」という理由から、弊社にお問い合わせをいただくこともよくあります。ここでは、実際に起こったチャットボット導入後の失敗事例を７つ紹介します。
基礎知識 【事例紹介あり】有人チャットのメリットを正しく理解し有効活用しよう
チャットボットの有人チャットは顧客とのコミュニケーションを効率的に取る手段として最適ですが、もちろん注意点もあります。ここではメリットやデメリットに加え、具体的なお客様の活用事例もご紹介します。
活用ヒント AIチャットボットとChatGPTは何が違う？よくある質問と勘違いも紹介
AIチャットボットの導入を検討されているお客様から「ChatGPTとどうやって連携するのか？」「文章は自動生成できるの？」といったChatGPTにまつわるご質問をよく頂きます。AIチャットボットと受託開発を行っているベンダーがAIチャットボットとChatGPTの関連性について分かりやすく説明します。