自社事例

チャットボットに関わる自社の事例紹介

印紙税

印紙税の意味不明な社内問い合わせにウンザリ?業務効率化のヒント

契約書や領収書に貼り付けが必要な収入印紙。文書によっては課税対象か、また課税対象である場合は税額はいくらか等、正確な判断が難しいものも多くあります。煩雑かつ複雑な印紙税に関する問い合わせにできるだけ効率よく対応する手段のひとつをご紹介します。
自社事例

チャットボット担当者が知っておきたい運用時のメンテナンス方法とは

AI開発会社のアノテテです。チャットボットの運用を成功させるために定期的なメンテナンスは必須です。この記事ではメンテナンスの重要性や具体的な方法だけでなく、実際にお問い合わせ頂いた疑問や課題、それに対する解決方法などもご紹介致します。
自社事例

【実例7パターン紹介】チャットボット導入の失敗事例・乗り換え事例

「導入中のチャットボットで、納得のいく成果が得られていない」「過去に他社で導入したが、失敗に終わった」という理由から、弊社にお問い合わせをいただくこともよくあります。ここでは、実際に起こったチャットボット導入後の失敗事例を7つ紹介します。
基礎知識

【事例紹介あり】有人チャットのメリットを正しく理解し有効活用しよう

チャットボットの有人チャットは顧客とのコミュニケーションを効率的に取る手段として最適ですが、もちろん注意点もあります。ここではメリットやデメリットに加え、具体的なお客様の活用事例もご紹介します。
活用ヒント

AIチャットボットとChatGPTは何が違う?よくある質問と勘違いも紹介

AIチャットボットの導入を検討されているお客様から「ChatGPTとどうやって連携するのか?」「文章は自動生成できるの?」といったChatGPTにまつわるご質問をよく頂きます。AIチャットボットと受託開発を行っているベンダーがAIチャットボットとChatGPTの関連性について分かりやすく説明します。