ハルシネーションとは、AI（人工知能）が事実とは異なる情報を生成する現象のことです。AIが、まるで幻覚（ハルシネーション）を見ているかのように、もっともらしく嘘の回答を生成するのでこのように呼ばれます。
ハルシネーションは、AIが学習した大量のデータの中に古い情報や誤った情報が含まれることによって起きる現象です。生成系AI活用時のハルシネーションを減らす手段として、RAGの技術が注目されています。
生成系AIチャットボットではRAG技術を使用して、あらかじめ回答作成のベースとなる正確な情報を登録しておくことで、回答の正確性を向上させることが可能です。
ハルシネーションは英語のhallucination（幻覚）からきています。