成功に導くチャットボット運用のために役立つ知識
運用ノウハウ 【エクセルテンプレあり】シナリオ型チャットボットの作り方やコツを紹介！
チャットボットのシナリオの作成方法にはコツがあります。失敗しない作成方法や手順・メンテナンス方法などを具体例を用いて解説します。また、本記事内でシナリオ設計時のエクセルテンプレートもダウンロート可能です。
自社事例 チャットボット担当者が知っておきたい運用時のメンテナンス方法とは
AI開発会社のアノテテです。チャットボットの運用を成功させるために定期的なメンテナンスは必須です。この記事ではメンテナンスの重要性や具体的な方法だけでなく、実際にお問い合わせ頂いた疑問や課題、それに対する解決方法などもご紹介致します。
自社事例 【実例７パターン紹介】チャットボット導入の失敗事例・乗り換え事例
「導入中のチャットボットで、納得のいく成果が得られていない」「過去に他社で導入したが、失敗に終わった」という理由から、弊社にお問い合わせをいただくこともよくあります。ここでは、実際に起こったチャットボット導入後の失敗事例を７つ紹介します。